Desde hace seis meses, el Ministerio de Justicia y Seguridad de Santa Fe lleva adelante el programa M3 (Mapeo, Métricas y Monitoreo), una iniciativa que busca profesionalizar la labor policial mediante el análisis de datos y el seguimiento operativo. El sistema permite planificar el despliegue de los recursos basándose en información objetiva sobre la criminalidad y el desempeño de los efectivos.
Actualmente, este esquema se aplica en 13 ciudades (Rosario, Santa Fe, Venado Tuerto, Rafaela, Reconquista, San Lorenzo, Villa Gobernador Gálvez, Santo Tomé, Villa Constitución, Cañada de Gómez, Casilda, Avellaneda y Esperanza), las cuales concentran a más del 60 % de la población de la provincia.
Ejes del programa y toma de decisiones
El M3 se basa en tres pilares: el mapeo del delito, el estudio de métricas del patrullaje y el monitoreo de resultados. A diario se confeccionan Informes de Indicadores Básicos que analizan la violencia y los hechos delictivos, vinculándolos con la operatividad en calle, como identificaciones, aprehensiones y secuestro de armas.
Semanalmente, la conducción política, liderada por el gobernador Maximiliano Pullaro y el ministro Pablo Cococcioni, mantiene reuniones con los jefes policiales para evaluar estos datos y ajustar las estrategias de seguridad en cada territorio basándose en evidencia técnica.
Reducción en los tiempos de respuesta del 911
Uno de los resultados más destacados del programa es la optimización del Tiempo de Respuesta al Ciudadano (TRC). Según datos oficiales, al comienzo de la gestión el promedio de llegada de un patrullero ante un llamado al 911 era de 18 minutos, mientras que hoy se ha logrado reducir a un tiempo de entre seis y siete minutos.
Esta mejora se debe a una asignación más eficiente de los recursos y al posicionamiento del móvil más cercano a cada incidencia, lo que permite una detección temprana de problemas y una gestión más responsable de la seguridad pública.
